Termos de uso
As regras entre você e o imov, em português claro.
Última atualização: 23 de setembro de 2026
1. O que é o serviço
O imov é um sistema pela internet para corretores de imóveis e imobiliárias organizarem imóveis, clientes, visitas, contratos e comissões. O serviço é prestado por Arthur Viana Walther, CPF 188.***.117-08, com endereço em Rua Nelson Martins, 35 — Florianópolis/SC.
O imov é uma ferramenta de organização. Não somos imobiliária, não intermediamos negócios, não somos parte das negociações que você faz e não respondemos pelos contratos que você assina com seus clientes.
2. Quem pode usar
Você precisa ter 18 anos ou mais e atuar no mercado imobiliário. Ao criar a conta, você declara que os dados informados são verdadeiros, inclusive o CRECI. A conta é pessoal: a senha é sua responsabilidade e você responde pelo que for feito com ela.
3. Assinatura, preço e cancelamento
O imov é pago desde o primeiro dia. Os valores vigentes são os informados na página de planos no momento da contratação, e envolvem um valor de implantação, cobrado uma vez, e uma mensalidade, cobrada enquanto a assinatura estiver ativa.
Não há fidelidade. Você pode cancelar quando quiser e a assinatura vale até o fim do período já pago; não fazemos cobrança proporcional de devolução dos dias restantes. O valor de implantação não é devolvido depois de o trabalho ser executado, salvo no caso do arrependimento descrito abaixo.
Arrependimento: conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos a contar do pagamento, com devolução integral do que pagou.
Os preços podem mudar. Qualquer reajuste é avisado com pelo menos 30 dias de antecedência e vale para as cobranças seguintes — nunca para trás.
4. Falta de pagamento
Se o pagamento não for identificado, a conta deixa de ser liberada e passa a funcionar de forma limitada: seus dados continuam guardados e visíveis, mas os recursos do plano ficam bloqueados até a regularização. Não apagamos nada por atraso.
5. Seus dados são seus
Tudo o que você cadastra — imóveis, clientes, contratos, valores — pertence a você. Não vendemos, não alugamos e não usamos esses dados para anunciar nada a ninguém.
Podemos acessar dados da sua conta apenas quando for necessário para dar suporte, resolver um problema técnico ou cumprir ordem judicial.
Ao encerrar a conta, você pode pedir uma cópia dos seus dados em planilha. Depois do encerramento, mantemos o conteúdo por 30 dias antes de apagar em definitivo, para o caso de arrependimento.
6. A rede entre corretores
A rede é opcional e funciona imóvel por imóvel: só aparece para outros corretores aquilo que você marcar para compartilhar, e você pode desligar a qualquer momento. Dados de clientes nunca entram na rede.
Parcerias fechadas a partir da rede são acordos entre os corretores envolvidos. O imov registra o combinado, mas não participa da negociação nem garante o cumprimento.
7. Modelos de contrato
Os modelos de documento oferecidos no sistema são pontos de partida, não pareceres jurídicos. Conferir o texto, adaptar ao caso concreto e, quando necessário, consultar um advogado é responsabilidade de quem usa o documento.
8. O que não pode
Usar o imov para enviar mensagem não solicitada em massa, cadastrar dados de pessoas sem base legal para isso, ou violar a LGPD.
Tentar burlar limites, acessar dados de outras contas, sobrecarregar o sistema ou revender o acesso sem autorização por escrito.
Publicar anúncio falso, imóvel que você não tem autorização para negociar ou conteúdo ilegal.
O descumprimento pode levar à suspensão da conta, com aviso sempre que for possível avisar.
9. Disponibilidade e limites de responsabilidade
Trabalhamos para manter o sistema no ar, mas ele depende de serviços de terceiros (hospedagem, banco de dados, e-mail) e pode ter interrupções, manutenção programada ou falhas. Não prometemos funcionamento ininterrupto.
Não respondemos por lucros cessantes, negócios perdidos ou danos indiretos. Havendo responsabilidade reconhecida, ela fica limitada ao valor que você pagou nos 12 meses anteriores ao fato.
Faça o seu backup do que for crítico. Mantemos rotinas de cópia, mas elas não substituem o seu próprio cuidado.
10. Mudanças nestes termos
Se estes termos mudarem de forma relevante, avisamos por e-mail ou dentro do sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Continuar usando depois disso significa aceitar a nova versão.
11. Lei aplicável e foro
Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Quem responde por este serviço
Arthur Viana Walther · CPF 188.***.117-08
Rua Nelson Martins, 35 — Florianópolis/SC
Contato: contato@imovapp.com.br