Política de privacidade

Os seus dados de corretor: nome, e-mail, telefone, CRECI, foto e o que você configura na conta. Aqui somos o controlador — decidimos como esses dados são tratados, e você trata diretamente conosco.

Os dados dos seus clientes e imóveis: nomes, telefones, anotações, propostas, valores. Aqui somos apenas o operador: guardamos e processamos essas informações seguindo as suas instruções. Quem responde por elas perante os titulares é você, que é o controlador. Isso significa que cabe a você ter base legal para cadastrar cada pessoa e atender aos pedidos dela.

Executar o contrato (art. 7º, V da LGPD): manter sua conta, dar acesso ao sistema, processar a assinatura e prestar suporte.

Obrigação legal (art. 7º, II): guardar registros de acesso e dados fiscais pelos prazos exigidos em lei.

Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto, sempre de forma que não prejudique seus direitos.

Consentimento (art. 7º, I): o resumo semanal por e-mail e outros avisos não essenciais. Você desliga a qualquer momento em Meu perfil, sem perder o acesso ao sistema.

Não vendemos dados. Não alugamos dados. Não entregamos sua carteira de clientes a ninguém.

Não usamos seus dados nem os dos seus clientes para anunciar produtos de terceiros.

Não colocamos rastreadores de publicidade nem cookies de anúncio no sistema. Os cookies que usamos servem para manter você conectado.

Para funcionar, o sistema usa fornecedores de infraestrutura, todos sob contrato e obrigações de segurança: hospedagem e entrega do site (Vercel), banco de dados e autenticação (Supabase), envio de e-mails (Resend) e processamento de pagamentos (Stripe). Os dados do seu cartão são digitados direto no ambiente do processador de pagamento — nós não vemos e não armazenamos número de cartão.

Parte desses fornecedores mantém servidores fora do Brasil. A LGPD permite essa transferência internacional quando ela é necessária para executar o contrato, que é o nosso caso.

Conexão criptografada (HTTPS) em todas as páginas e criptografia dos dados armazenados.

Isolamento por conta no próprio banco de dados: as regras de acesso garantem que cada corretor só enxergue as próprias linhas, mesmo que alguém tente acessar por fora do site.

Senhas guardadas com hash, nunca em texto puro — nem nós conseguimos ver a sua senha.

Acesso à base de produção restrito, e apenas para suporte, correção de falhas ou ordem judicial.

O catálogo, a página de um imóvel e a lista enviada ao cliente são públicas por sua escolha: quem tiver o link vê o conteúdo. Elas mostram os dados do imóvel e o seu contato profissional — nunca a sua carteira de clientes, suas anotações ou seus valores de comissão. O endereço completo do imóvel só aparece se você marcar essa opção.

Dados da conta e conteúdo cadastrado: enquanto a conta existir.

Depois do encerramento: 30 dias, e então exclusão definitiva.

Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet.

Documentos fiscais das cobranças: 5 anos, por obrigação legal.

A LGPD garante a você: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, anonimização ou exclusão do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@imovapp.com.br. Respondemos em até 15 dias. Se você for cliente de um corretor que usa o imov e quiser tratar dos seus dados, fale com esse corretor: ele é o controlador dessas informações, e nós o ajudaremos a atender você.

Se acontecer um incidente de segurança com risco relevante, comunicamos os afetados e a ANPD nos prazos da lei, dizendo o que houve, o que foi exposto e o que estamos fazendo.

Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou dentro do sistema com 30 dias de antecedência. A data no topo mostra a versão vigente.